上海入微企管陈文学老师为虢盛资本专业投资人员进行《商务谈判与销售技巧提升》专项培训。
培训过程中,陈老师通过谈判十二大原则进行深入浅出的讲解。专业商务谈判第一原则是目标至上。在谈判过程中,必须至始至终以目标为导向。行为与目标不能背离,情绪化是大敌,容易让我们在谈判的过程中迷失自己。
在客户需求中,客户需求分为三层:显性需求,隐性需求,无形需求。显性需求是客户在合同中明确提出来的需求,主要为付款方式,合作范围等内容;隐性需求是客户没有明确提出,但对客户决策有重要影响的需求。比如客户要认可你这个人,只有觉得你这个人是可靠的,他才能跟你继续接触直至合作。而这部分客户是不会跟你说的。所以我们很多业务员做销售的时候,客户会直接说,你把资料留下,有需要联系你。等业务员走了,资料也就扔进了垃圾桶,一辈子也不会联系了。这就是典型的业务员一见到客户就是就事论事,就谈合作,谈买卖,而客户并没有认可你这个人。
结合虢盛资本专业投资人员在谈判过程中遇到的问题,陈文学老师通过通俗易懂的语言讲解,并且指出应对的逻辑思路。一招一式总是简单,但是客户的情况是多变的,唯有解题思路理清,才能应对。
培训课程上,设置具体情境,安排受训人员进行现场演练,在演练过程中,找出问题,再次完善。唯有学以致用,活学活用才能真正培训产生效益。
入微企管感谢虢盛资本的信任与支持。我们的成长离不开客户的支持,服务客户企业的同时,亲爱的客户也教会我们很多。